저자(글) 투비컨설팅 허준
인물 상세 정보캘리포니아 주립대와 고려대학교 경영대학원을 졸업한 후 1999년 글로벌 컨설팅사인 PwC에 입사하여 IBM, 딜로이트를 거치면서 제조, 통신, 의료산업의 경영전략, 마케팅 전략, CRM 등 컨설팅을 수행해왔다. 현재 의료 컨설팅사인 투비컨설팅 파트너로 근무하고 있다. 고객사로는 삼성서울병원, 삼성 Healthcare, 삼성 SDS 등이 있다.
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‘성공하는 병원과 실패하는 병원의 차이를 잘 살펴보고 성공 원인을 파악해서 우리 병원에 적용하면 성공할 수 있지 않을까?’ 생각하지만, 사실은 그렇지 않다.
눈에 보이는 병원의 입지, 규모, 진료 범위, 브랜드, 광고, 홍보보다는 우리 눈으로 확인하기 어려운 핵심가치는 성공하는 병원의 내부에 비밀스럽게 숨겨져서 존재하기 때문이다. 병원의 경영 철학이라 할 수 있는 병원 내부 깊숙이 자리 잡고 있는 경영 전략이 곧 성공요소인 것이다. 위대한 성공기업과 기업인에게는 성공을 가능케 하는 그들만의 철학 그리고 전략들이 있다. 성공하는 병원에는 경영 철학이 뚜렷한 원장과 실행력이 뛰어난 조력자가 있을 뿐이다. 병원을 둘러싼 내부/외부 현황에 대한 깊은 이해와 이를 기반으로 수립한 경영 전략 그리고 실행 가능한 계획을 수립하고 지체 없이 수행할 수 있는 조직과 구성원의 뛰어난 역량으로 병원은 성공할 수 있는 것이다.
머리글
추천서
제 1 부 병원 전쟁, 전략으로 경영하라
01 글로벌 컨설팅사에서 병원으로
02 생존전략을 수립하라
03 변화를 감지하라
04 관점으로 현황을 분석하라
05 분석 시스템을 활용하라
06 내부 핵심역량을 파악하라
07 생존전략 특기를 살려라
제 2 부 병원을 춤추게 하라
01 조직과 구성원을 춤추게 하라
02 변화 리더십을 가장 우선 확보하라
03 전략 조직 BSC로 완성하라
04 핵심성과지표(KPI) 기반 평가하고 보상하라
제 3 부 전략 실행방안
01 마케팅을 개혁하라
02 캠페인으로 고객을 경영하라
03 비용 구조 개선으로 수익성을 확보하라