함께 "좋은 책"을 만들어 갑니다.

Part 01 Greetings

Dialogue 1 안내데스크에서 예약 확인 _14
Dialogue 2 안내데스크에서 샴푸 안내 _15
Dialogue 3 단골 고객과의 첫인사 _23
Dialogue 4 안내데스크에서 처음 온 고객과의 인사 _29
Dialogue 5 처음 온 고객에게 기다림을 권유 _30
Dialogue 6 처음 온 고객과 헤어디자이너와의 첫인사 _36


Part 02 Shampooing (At the basin)

Dialogue 7 샴푸실에서 귀금속 탈착 요청 _42
Dialogue 8 샴푸대에서 물 온도 체크하기 _44
Dialogue 9 샴푸대에서 마사지 강도 체크하기 _50


Part 03 Haircut

Dialogue 10 단골 고객과의 스타일 상담 _58
Dialogue 11 처음 온 고객과의 스타일 상담 1 _63
Dialogue 12 처음 온 고객과의 스타일 상담 2 _68
Dialogue 13 뒷머리 컨펌 _75
Dialogue 14 앞머리 컨펌 _78
Dialogue 15 남성 헤어컷 사용도구 컨펌 _83
Dialogue 16 남성 헤어컷의 Buzz cut(스포츠머리) _84
Dialogue 17 남성 헤어컷의 구레나룻 컨펌 1 _91
Dialogue 18 남성 헤어컷의 구레나룻 컨펌 2 _99

Part 04 Hair coloring

Dialogue 19 새로 자란 부분(Re-growth) 염색 _104
Dialogue 20 색상을 처음 변경하는 경우 1 _113
Dialogue 21 색상을 처음 변경하는 경우 2 _117
Dialogue 22 헤나로 염색한 모발의 색상을 변경하는 경우 1 _122
Dialogue 23 헤나로 염색한 모발의 색상을 변경하는 경우 2 _123
Dialogue 24 헤나로 염색한 모발의 색상을 변경하는 경우 3 _126
Dialogue 25 Foil을 사용한 하이라이트 1 _131
Dialogue 26 Foil을 사용한 하이라이트 2 _133


Part 05 Permanent waves

Dialogue 27 펌 로드 크기 정하기 _140
Dialogue 28 펌과 커트를 동시에 할 때 _144
Dialogue 29 단골 고객과의 펌 상담 _149
Dialogue 30 와인딩 마무리 _151
Dialogue 31 펌 중간 체크 _157
Dialogue 32 펌 사후관리 설명 _162


Part 06 Blow dry

Dialogue 33 스타일 상담 1 _168
Dialogue 34 스타일 상담 2 _170
Dialogue 35 스타일 마무리 _177


Part 07 Reception

Dialogue 36 계산과 헤어제품 판매 _184
Dialogue 37 계산과 다음 시술 예약 _185
Dialogue 38 예약 받기 1 _193
Dialogue 39 예약 받기 2 _194
Dialogue 40 살롱 위치 설명 _200
Dialogue 41 계산 과정 _206
Dialogue 42 영업시간에 따른 예약시간 조정 _211


Part 08 Waiting

Dialogue 43 음료 접대 _216
Dialogue 44 잡지 권유 _217
Dialogue 45 차와 잡지 권유 _225
Dialogue 46 다른 잡지 권유 및 화장실 안내 _226


Part 09 Small talk

Dialogue 47 날씨에 관한 대화 _234
Dialogue 48 액세서리 칭찬하기 _241
Dialogue 49 국적에 대해 말하기 _242
Dialogue 50 음식 소개하기 _243

연습문제 및 정답 _249