함께 "좋은 책"을 만들어 갑니다.

목차



알려 드립니다 4
시작하기 전에 6


1부.
창업과 대표의 마인드

나와 창업에 대하여 18
사장은 외롭다 22
방향성을 정하는 방법 26
도파민 과다형 vs 안정 지향형 34
사업은 심리싸움이다 38
금전 도움 없이 창업해야 하는 이유 41
경영과 마케팅, 두 마리 토끼를 반드시 잡아라 45
사업하기 전, 나를 검증하기 49
대표의 메타 인지 53
창업이 두려운 이유 57
대표가 되기로 마음먹었다면 이것만은 명심 61
게임과 사업 66
충격은 성장의 신호다 70









2부.
입지와 상권 전략

부동산 방문은 충분히 검토 후 가야 되는 이유 76
메인 상권에 들어가지 않는 이유 80
메인 상권에 들어가려면 이것 준비 84
매물을 확보하는 방법 88
헬스장은 부동산 사업이다 90
경쟁업체 분석하는 방법 94
경쟁업체를 분해조립해라 97


3부.
브랜딩과 마케팅

강력한 네이밍, 슬로건, 블로그마케팅 102
내부 브랜딩이 진짜 중요한 이유 109
브랜드를 만드는 법 112




4부.
대표의 역량과 성장

대표의 업무는 이런 것이다 116
리더의 말투 하나가 조직 문화를 만든다 119
오늘의 적이 내일의 동지가 될 수 있다 123
언제든 뒤통수를 맞을 준비를 하라 127
아낌없이 주어라 131
대표가 늘 레벨업을 해야 하는 이유 135
대표는 건물주를 아군으로 만들어야 한다 139
지점 확장을 하면 돈이 안 벌리는 이유 142
돈 버는 지점 확장 구조 145


5부.
운영 시스템과 인사

신입 트레이너 채용 자동화 교육 방법 150
트레이너 채용의 핵심은 이것 154
트레이너 평가, 이렇게 한다 158
사람 관리 정답 없다 161
2호점 흔히 하는 실수 166
10년간 칭찬받은 단 하나의 원칙 169




수업 배정은 단순한 ‘순번’이 아니다 171
대표가 수업만 열심히 하면 안 되는 이유 174
강사가 강사를 키우는 조직만이 오래간다 178
동업, 성공인가 실패인가? 182
조직의 불협화음은 100% 대표 탓이다 185


6부.
시설과 현장 관리

기구와 인테리어, 그리고 누수 190
인테리어 기구 설치 시 옆에 ‘딱’ 195
인테리어 콘셉트는 ‘이렇게’ 197


7부.
수익과 가격 정책

레슨 단가를 낮추지 않는 이유 202
레슨 단가와 회원권 가격을 지키는 전략 205
레슨 소진율이 중요한 이유 208
계산 없는 사업은 도박이다 211





8부.
확장과 위기 대응

대표의 다음 스텝 216
다음 스텝의 장애물 219
컴플레인 대처 반드시 직접 해야 하는 이유 223


9부.
리스크 관리와 실패 방지

반드시 준비해야 할 3가지 세금, 유보금, 급여 228
피트니스에서 먹튀가 발생하는 이유 234
피트니스에서 망하는 6가지 이유 237
처음부터 크게 시작하지 마라 239
대기업이 쉽게 들어오지 않는 이유 242


10부.
조직 문화와 팀 빌딩

조직 문화가 있는 피트니스를 만들다 246
스타 플레이어보다 팀 플레이어 중심 249



관리자 교육의 핵심 253
위기에서 빛나는 사람 256


11부.
태도가 전부다

헬스장에서 일어나는 다양한 일들 262
배우지 않는 자 가르치지 말라 264
97%가 하는 착각 266
초보 사장의 답답한 순간들 268
경쟁업체를 대비하라 271
성공의 달콤함에 취하지 마라 273


글을 마치며 276