A 서언(Prologue) 9
B 내용(Contents) 13
Ⅰ. 생각을 바꾸라 14
1) 입장이 다르다 14
(1) 나는 누구인가? 14
(2) 솔직하라. 15
(3) 웃어라. 16
(4) 부르라. 17
(5) 영어식으로 따라하라. 18
(6) 구별하라. 19
(7) 순서를 따르라. 20
(8) 비상 시 21
2) 눈을 보자 22
(1) 대면 시 22
(2) 국경에서 23
(3) 뜻을 분명히 24
3) 문화를 이해하자 25
(1) Privacy 25
(2) Tip, Pay 26
(3) Police Officer 27
(4) 도로질서 28
(5) Security Guard 30
(6) 공공예절 31
(7) 친구끼리 32
(8) I.D.(Identification) 33
(9) 이민국(Immigration) 33
(10) 개인수표(Personal check) 34
(11) 호칭 36
(12) 기독교 문화 37
(13) 시작과 기준 38
Ⅱ. 직접 말하라 39
1) 입을 열자 40
(1) Ok, Excuse me 40
(2) Hi, Hey, Hello. 41
(3) Yes, No 42
(4) Maybe, About 44
(5) Come On 45
(6) I See 45
(7) 제스처(Gesture) 46
(8) 강세(발음, Accent) 48
2) 한 단어부터 시작하자 49
(1) Be 49
(2) Do 49
(3) Get 50
(4) Take 50
(5) Make 51
(6) Have 51
(7) Put 52
(8) Keep 52
(9) Save 52
(10) Stay 53
(11) 부정 53
Ⅲ. 핵심을 말하라 54
1) 자신을 갖자 54
(1) 기본이 먼저 55
(2) 부정 56
(3) 핵심을 끊어 가며 56
(4) 강한 부정 57
(5) 뒤 강조 58
(6) 앞 강조 59
(7) In, Out 60
2) 연결하는 노하우 61
(1) 쉬어 가며 61
(2) Why 62
(3) What 62
(4) How 63
(5) When 64
(6) Where 64
(7) Who 64
(8) That 65
(9) Here 65
(10) Anyway 65
(11) But, But the 65
(12) 부정 66
(13) 한숨 돌리기 66
(14) 기타 67
Ⅳ. 알고서 말하라 68
1) 발음 69
(1) T 69
(2) A 70
(3) O 71
(4) I 72
(5) E 72
2) 좋아하는 말 73
(1) So 73
(2) Pretty 74
(3) Like 74
(4) Purchase 74
(5) I won’t(will not) 75
(6) Fix 75
(7) America 76
3) 뜻이 다른가? 77
(1) Any 77
(2) Gas, Oil 77
(3) Plastic, Vinyl 77
(4) Auto 78
(5) Pay와 연봉 78
(6) To Go 79
(7) Screen 80
(8) Flat 80
(9) Shower 80
(10) Drive 81
(11) Brand name 82
(12) Perm 82
(13) Door to door service 83
(14) Service 83
(15) Cool, Hot 84
(16) Heavy, Light 84
4) 원어의 존중 85
(1) American indian 85
(2) Spanish 86
(3) French 87
5) 조심해야 할 말 88
(1) Sorry의 남용 88
(2) Oriental 89
(3) Indian 89
(4) Negro 89
(5) No Discrimination 90
(6) Abuse 91
(7) Rated R 91
(8) Fine 91
(9) Messed up 92
(10) 卍자 휘날리며 93
6) 사회관계 94
(1) 도로의 차이 94
(2) 장소의 차이 95
(3) 방향의 표시 96
(4) 용도 96
(5) 세분화 97
(6) 단위의 이해 98
7) 가족관계 99
(1) 부부 (Spouse) 99
(2) 부모 (Parents) 99
(3) 자녀 (Kid) 100
(4) Brother, Sister 100
(5) Separation 100
8) 비슷한 말 101
(1) Block과 부락 101
(2) Foot 101
(3) Lbs 사용법 101
(4) Meal ticket 101
(5) Aged 101
9) 줄임말 102
(1) DUI, DIY, DOB 102
(2) RN, SN 102
(3) OJT, TBC 102
(4) Studio 등 103
(5) Rental 등 103
C 참고사항 104
Ⅰ. 직장 104
Ⅱ. 집 105
Ⅲ. 차 (Auto, Car) 105
Ⅳ. Open house 106
Ⅴ. 문 열어 놓음 106
Ⅵ. Garage 107
Ⅶ. 표지판 108