좋은땅 가이드
우리는 당신과 함께
좋은 책을 만드는
좋은땅 출판사입니다
좋은땅 고객센터
상담 가능 시간
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심 시간 12 ~ 1시 제외)
주말, 공휴일은 이메일로 문의부탁드립니다
좋은땅㈜ | 대표이사 이기봉 |
사업자등록번호 196-81-00877 |
출판사 신고번호 제 2001-000082호 |FAX 02-374-8614
서울특별시 마포구 양화로12길 26 지월드빌딩 (서교동 395-7)
좋은땅㈜ B1 ~ 5F
©G-WORLD
Android앱
iOS앱
저자님,
5,478번째
도서 제작에 도전해보세요!
상세 이미지
책 소개
-
목차
EXPERIENCE 1. 서비스 준비
EXPERIENCE 2. Grooming
EXPERIENCE 3. 고객 맞이
EXPERIENCE 4. 접근
EXPERIENCE 5. 문의 핸들링
EXPERIENCE 6. Refreshment
EXPERIENCE 7. 제품 프레젠테이션
EXPERIENCE 8. 고객 체험
EXPERIENCE 9. 재고 확인
EXPERIENCE 10. Link sales
EXPERIENCE 11. 세일즈 마무리
EXPERIENCE 12. 반론 극복
EXPERIENCE 13. 상품 포장
EXPERIENCE 14. 계산
EXPERIENCE 15. 부가 서비스
EXPERIENCE 16. 환송
EXPERIENCE 17. 사후 관리
EXPERIENCE 18. 컴플레인 핸들링
EXPERIENCE 19. 교환/환불 처리
EXPERIENCE 20. 수선
EXPERIENCE 21. 중국 고객 응대 서비스
%20%EB%B3%B5%EC%82%AC.jpg)
.png)
.png)
.jpg)
.png)
3.png)
.png)
