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책 소개
천기누설 비밀스런 이야기
“혁신과 변화로 성공 대한민국을 꿈꾼다”
“처신과 소신으로 안 되는 일을 되게 해봐- 국민 신뢰받는 유일한 방법”
십여 년 전 시민을 상대로 시민대학 강좌를 운영하는데 반년이 지나서는 청중이 줄어드는 것이었다. 고위 공직출신(장관, 총리출신)의 강연 때는 눈에 띄게 청중이 줄어든다. 왜 그럴까 조사해 보았다. 원인은 재미가 없어서였다. 시민들은 강연을 듣고 나서면서 평가서에 쓴다. 재미가 없다고…. 그래서 그 다음부터는 인간승리자들을 초청했다. 등산가 엄홍길, 탤런트 전원주 등 그들의 강연은 진솔하고 진정성이 있다. 꾸밈이 없다. 그러자 시민들은 감동하고 감격해 한다. 그들의 말에 재미있어 하였고, 청중은 늘어갔다.
‘공무원이 가르쳐 주지 않는 비밀스런 이야기’
그래서 평범한 공직출신인 필자는 진솔한 경험과 진정한 느낌을 독자에게 전달하고 싶다. 공직자의 입장에서의 기쁨과 설움, 괴로웠고 즐거웠던 이야기를 말하고 불편했던 시민들의 입장을 해결하는 방법을 일러주고 싶다. “안 되는 걸 되게 해봐!” 정말 국민의 편에서 모든 민원이 가능하도록 노력하는 공무원 - 내가 한때 그런 공무원이었다는 진솔한 이야기를 나누고 공감을 갖고 싶다.
목차
■ 들어가는 글
나도 한때는 공무원이었다 | 지금은 “을”의 입장 | 이 책을 왜 써야 했는가
chapter 1 관공서에서 편익을 제대로 받고 있나요?
1. 관공서 아직 멀리 느껴지나요? | 2. 여권을 손쉽게 발급받는 방법 | 3. 도서관 이용방법 | 4. 노인복지 요양 신청 | 5. 보건소 진료를 받아 보셨습니까? | 6. 내 고장 역사를 아시나요?
chapter 2 우리가 몰랐던 생활불편을 제대로 아는 법 있나요?
1. 아파트 층간소음 해결방안은 있나요? | 2. 자연환경보호가 필요합니다 | 3. 상수도 물을 마음 놓고 먹어보자 | 4. 정부의 통계를 믿습니까? | 5. 도로통행 불편사항은 어디에 신고하나요? | 6. 교통위반 범칙금과 과태료 | 7. 행정기구 개편 - 꼭 한 가지 건의하고 싶다
chapter 3 법에 저촉이 안 되면 다 해준다고요?
1. 행정은 감사를 위해 존재하는가 | 2. 공무원은 영원한 “갑”인가 | 3. 관공서 허가 행정의 비밀스런 이야기 | 4. 왜! 외지인에게는 허가가 잘 나올까? | 5. 대한민국은 주차 전쟁 중이다 | 6. 수도권에 공장지대가 난립한 이유 | 7. SSM과 재래시장의 딜레마 | 8. 택시면허의 과유불급
chapter 4 공무원이 알려주지 않는 행정서비스의 비밀
1. 자동차에 무슨 세금이 그리도 많나? | 2. 담배, 술, 휘발유에 부과되는 세금 | 3. 공직자의 봉사정신이 더 필요하다 | 4. 적극적인 출산장려정책이 필요하다 | 5. 교통법규위반 과태료 부과 취소 신청 | 6. 버려지는 애완동물 신고 방법 | 7. 범죄 피해자 구조제도를 아시나요 | 8. 법과 밥 사이 - 공무원의 딜레마 | 9. 도시미관 개성 있게 고쳐라
chapter 5 이것만은 꼭 알려주세요
1. 동사무소 명칭이 헷갈린다 | 2. 지방자치의 허와 실 | 3. 악법 중의 악법 - 농지법 | 4. 그린벨트 지정은 백년지대계의 위업이다 | 5. 지방축제의 불편한 진실 | 6. 지방의회정치의 발전모델 | 7. 지방언론도 발전해야 한다 | 8. 사회악의 척결
chapter 6 대한민국에서 공무원으로 산다는 것
1. 나는 모범 공무원이 아니었다 | 2. 보람과 긍지 | 3. 보수와 인격 | 4. 무엇을 남길 것인가 | 5. 공무원을 그만두고 싶을 때 | 6. 경조사 문화 정말 바꿀 수는 없을까? | 7. 당당하게 떠나자! | 8. 제2의 인생 개척 도전기
chapter 7 공무원 승진의 비밀
1. 정도는 없다 | 2. 7급부터는 정치를 해라 | 3. 여성 공무원이 출세하는 방법 | 4. 아부는 필수다 | 5. 누군가 지켜보고 있다 | 6. 뭇국과 고깃국
■ 나가는 글