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저자님,
5,687번째
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25년간 현장에서 부딪히며 써 내려간 한 영업인의 기록이다. 2001년 교원 입사 후 전국 최초의 사업처장이 된 저자는 수많은 영업인과 조직을 이끌며 성장의 의미를 증명해 왔다. 센터장으로 일한 13년 동안 13곳의 센터를 옮겨 다니며 쌓은 경험과 통찰을 담아, 영업을 단지 물건을 파는 일이 아닌 ‘사람을 이해하고 관계를 쌓는 일’로 풀어낸다.
‘영업’, ‘관계’, ‘타이밍’, ‘전략’의 네 개 장은 영업의 본질을 짚으며, 관리자이자 한 인간으로서의 성장을 그린다. 화려한 수사보다 현장의 경험과 태도를 담담히 풀어내며, 성공보다 과정의 의미를, 성과보다 사람의 마음을 중시하는 저자의 철학을 전한다.
아이들에게 책을 읽히려 시작한 일이 결국 자신을 성장시킨 길이 되었음을 고백하는 저자는, 일과 가정 사이에서 균형을 잡아 온 한 사회인의 시간을 통해 일의 의미와 삶의 가치를 다시 묻는다.
프롤로그
교원의 직급 구조
1장. 영업
나의 시작
인연
인사
기왕이면 다홍치마
페르소나
기회비용
도서 영업의 가치
행동하는 나
마음먹기
리더의 관리
성냥팔이 소녀
체험학습
남편 허락
책임
몰두
쇄소응대(灑掃應對)
책
식당
식사
2장. 관계
태양이 둘일 수 없다
보기 전 믿지 않는다
제 눈의 들보
상대에 맞춘다
말의 품격
인품과 능력
우등석, 다른 세상
다문화 시대
끝까지 함께하기
내가 지은 업, 내가 받은 업
도플갱어
업둥이
한여름 밤의 꿈
중이 절이 싫으면 떠나면 된다
첫사랑은 추억으로만
화장실
현장이 책이다
3장. 타이밍
꿈 전도사
세 살 버릇 여든 간다
당근 똥
50년 만의 귀향
보고와 통보
변화의 타이밍, 시중
10의 잘못과 90의 잘못
자릿값
씨 뿌리기
나이
승진
파리 여행
정착 타이밍
성장과 성숙
송년 페스티벌
4장. 전략
다독
과유불급
일사불란
내 과거는 모두 잊어라
정도
자발적인 시작점, 끝점
정의란 무엇인가
병아리반
탈
지시 10%와 점검 90%
사업 방향
조직 영업
선택
자부심
밥 사업
에필로그
감사의 말
학생 시절, 영어 과외를 하며 만난 아이들을 통해 국어를 잘해야 영어도 잘할 수 있다는 확신을 얻었다. 그 믿음으로 아이들을 데리고 도서관을 누비던 엄마였고, 독서는 생활이 되어야 한다는 생각으로 집을 작은 도서관처럼 꾸미기도 했다.
책과 사람을 가까이하며 시작한 영업의 길에서, 일의 본질과 사람의 가치를 배웠다. 어느덧 입사 25년 차가 된 지금, 수많은 사람과 조직을 이끌며 현장에서 얻은 지혜로 삶의 깊이를 더했다.
정년을 훌쩍 넘긴 지금도, 살아 있는 영업 현장에서 여전히 심장이 뛰는 현역으로 살아가고 있다.
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