서문 5
1 우리를 움직이게 하는 것
Chapter 1. 무엇이 우리를 행동하게 하는가 18
우리가 가진 세 가지 욕구
Chapter 2. 외재적 동기 vs. 내재적 동기 26
소설 《위대한 유산》, ‘조건적 사랑’의 대가
외재적 동기의 추구로 잃는 것들
내재적 동기의 강력한 힘
2 정체성 동기를 활용하라
Chapter 1. ‘나다운’ 삶의 시작, 자기 정체성 동기 50
소설 《이상한 나라의 앨리스》, ‘나다움’ 회복의 여정
자기 정체성 정의하기
Chapter 2. ‘타인에게 괜찮은 자’와 ‘자신에게 괜찮은 자’ 66
성장을 위한 자기 정체성 동기
소설 《정체성》, 신체적 매력의 갈망으로 잃는 것
Chapter 3. ‘나다운’ 직업적 정체성 찾기 85
‘나다운’ 직업적 정체성의 특징
‘나다운’ 직업적 정체성 지지하기
3 자율성 동기를 활용하라
Chapter 1. 자기 주도적 행동의 근원, 자율성 동기 104
소설 《1984》, 자율성 동기 상실의 대가
자율성 동기의 추구로 얻는 혜택
자율성 동기를 높이는 업무 환경의 조성
Chapter 2. 내면의 강박으로부터 자유로워지기 142
소설 《벨아미》, 내면의 강박, ‘탐욕’
인정의 강박에 빠진 리더
Chapter 3. ‘자발적 순응’이 가능한 통제 방식 168
소설 《기억전달자》, 내부통제의 속성과 한계
이상적 내부통제의 조건
‘~할 가치가 있는’ 조직의 규칙 정의하기
4 유능성 동기를 활용하라
Chapter 1. 조금씩 더 나아지는 힘, 유능성 동기 196
소설 《자정의 도서관》, 후회 없는 삶
유능성 동기에서 시작되는, 일하는 태도의 변화
유능성 동기를 촉진하는 업무 환경
Chapter 2. 숙달로 인도하는 ‘시련’ 235
소설 《다섯 번째 산》, ‘자아의 신화’로 인도하는 시련
‘자아의 신화’를 지지하는 리더의 마인드셋
Chapter 3. 유능성 동기를 높이는 자질, ‘겸손’ 254
유능성 동기에 치명적인 교만
유능성 동기를 높이는 마음가짐, ‘겸손’
5 관계성 동기를 활용하라
Chapter 1. 왜 우리는 연결되고자 하는가 272
소설 《이반 일리치의 죽음》, 가장 소중한 관계의 원형
친밀한 관계에서 얻을 수 있는 것
Chapter 2. 경력 성공에 유리한 전략, 이기적 vs. 이타적 290
이기적인 집단에서 협력이 가능한 전략
이타적인 자가 이기적인 자를 이길 수 있는 전략
Chapter 3. 협력을 촉진하는 마음의 작용, 공감 304
공감할 수 있는 능력
공감을 이타적 행동으로 발전시키는 조건
조직의 공감능력을 촉진하는 요인들
Chapter 4. 집단 결속이 생산성을 훼손하는 순간 328
영화 《벅스 라이프》, 집단 능력을 높이는 협력 방식
집단 능력의 적, 조직의 동질화 경향
집단 능력을 높이는 친밀한 관계
6 행복한 삶을 찾는 여정
Chapter 1. 일에서 열정 회복하기 366
소설 《필경사 바틀비》, 일의 주체라는 선언, “안 하는 편을
선택하겠습니다”
열정은 어디에서 비롯되는가?
새로운 세대의 등장과 가치 변화
일을 통한 자아실현
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