책을 쓰게 된 동기 … 4
제 1 장
입문기
제1절 조직적응 …16
제2절 근무자세 …20
제3절 법령과 친해지기 …25
제4절 계획서 작성 …31
제5절 업무일지 …39
제6절 성장경로 …44
제7절 인생멘토 …50
제 2 장
성장기
제1절 주무관 자세 …56
제2절 조직이해 …59
제3절 보고서 쓰기 …64
제4절 보고요령 …69
제5절 보람 있는 업무 …74
제6절 보도자료 …79
제7절 계약업체 …83
제8절 신상관리 …87
제9절 부서이동 …94
제10절 역량계발 …99
제 3 장
완성기
제1절 직원관리 …106
제2절 현안문제 …113
제3절 조직운영 …119
제4절 공정한 평가 …123
제5절 홍보업무 …129
제6절 다수인 민원 …134
제7절 효율적 의사결정 …141
제8절 유관기관 …147
제9절 사회공헌사업 …151
제10절 의원과 관계 …156
제 4 장
정리기
제1절 업무 노하우 …162
제2절 지역발전 …166
제3절 유관단체 …169
제4절 자기계발 …173
제5절 멘토연습 …179
제6절 본인성찰 …183
제7절 아름다운 퇴장 …188
제 5 장
지방행정 이해
제1절 지방행정과 정치 …194
제2절 지방행정과 언론 …199
제3절 지방행정과 시민단체 …204
제4절 의회와 집행부 …209