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현장에서 바로 쓰는 3·5 코칭대화법경청 3총사 코칭 5형제
지은이 조필호 발행일 2019년 03월 페이지 212p
출판사 Dr. pen Global ISBN 979-11-965699-3-8 분야 성공/능력/처세
편집제작 좋은땅 판형 152mm * 225mm 관련정보 전자책으로 구매 가능한 도서입니다.
종이책 가격15,000원
전자책 가격6,600원
책소개 About the book
조필호 저자의 유작인 『현장에서 바로 쓰는 3·5 코칭대화법: 경청 3총사 코칭 5형제』가 출간되었다. 이 책은 대화법이 미숙하여 의사소통의 문제를 겪고 있는 사람들을 위해 누구나 쉽게 접근할 수 있는 코칭대화법을 소개한다. 언제, 어디서나 적용할 수 있는 8가지 소통 기법을 통해 독자는 미숙한 대화의 갈등을 해결하는 놀라운 경험을 하게 될 것이다.
목차 book list
머리말•7
에피소드  -  남산 길 백트래킹의 추억•10
경총 3총사 코칭 5형제 체계도•13


제1부 경청 3총사

경청 1. 자세  ·  호흡  ·  동작  ·  음성 맞추기: Ⓜ•20
(1) 자세  ·  호흡  ·  동작 맞추기•20
(2) 음성 맞추기•21
◆ 경청에서 비언어적 일치(미러링)의 중요성•22
◆ 미러링(거울반응)의 기원•23

경청 2. 상대방의 말에 맞장구치기: Ⓑ•25
(1) 반복하기•27
(2) 요약  ·  명료화하기•29
(3) 자기 말로 바꿔 묻기(환언하기)•33

경청 3. 이야기 속 감정 읽어 주기: Ⓐ•35
(1) 사용 방법•35
(2) 어린이와 나이 든 사람의 이야기 속 감정 경청하기•36
(3) 마법의 경청기법•42



제2부 코칭 5형제

•57
질문 1. “또 뭘 봤어?”: 탐험 질문 Ⓣ•59
(1) 수평 질문(사고의 확장)•59
(2) 수직 질문(사고의 심화)•66

질문 2. “기분이 어때?”: 열린 질문 Ⓞ•72
(1) ‘사실(경험), 의견(생각), 감정(의미), 욕구(목표)’를 질문•74
(2) ‘왜’를 ‘어떻게?’로 바꾸어 질문•75
(3) 서먹함을 친밀함으로 바꾸는 열린 질문•76
◆ 코칭대화의 질문 방법•77

•80
코칭 1. 긍정형(Affirming) 질문: 관점전환 기법 Ⓐ•82
(1) 긍정적 의도 찾기(Positive intention)•82
(2) ‘입에 붙은 부정어’ 바꾸기•88
(3) “그랬군요(그랬구나)!” 공감 먼저 하기•95
(4) 원치 않는 것을 원하는 것으로 바꾸기•101

코칭 2. 탐험형(Navigating) 질문: 행동촉진 기법 Ⓝ•106
(1) 작게 나누어 실행하기(Chucking down)•106
(2) 자기 성공 경험 모델링•116
(3) 일상적 경험에 빛깔 부여하기•124

코칭 3. 성장형(Growing) 질문: 관계확장 기법 Ⓖ•139
(1) 목표 세우고 대안 찾기(GROW 코칭모델)•139
(2) 더 큰 목표에 연결하기•143
(3) 상생 포인트 찾기•147


부록

1. 갈등을 풀고 더 좋은 관계로, SBI 부부대화법•157

2. 지  ·  정  ·  의(의견  ·  감정  ·  욕구) 포커싱 경청 질문•161
(1) 의사소통의 수직 · 수평적 차원•162
(2) 지 · 정 · 의 포커싱 경청 질문(적극적 경청기법)•165
(3) 지 · 정 · 의 포커싱 경청 질문의 유용성•177

3. ANG(긍정  ·  탐험  ·  성장) 코칭•187
(1) ANG 코칭의 구성•187
(2) ANG 코칭체계의 이론적 토대•192
(3) 코칭 영역별 기법 사용 방법•197
저자소개 About the Author
조필호
이용갑

1988년 LG 전자 Learning Center 근무를 시작, 2015년초 4차 산업혁명과 암호화폐, 비트코인이 가져올 인문학적, 경제적 현상을 연구하며 비트코인 교육 및 실제 투자활동을 시작하였다. 비트코인 분야, 블록체인 분야의 전문가로 인정받기 시작하며 전작 《부의 기회 비트코인》, 《비트코인 경제학》으로 탁월함을 증명하였으며 경제칼럼리스트, 디지털자산전문 교수, 디지털자산 투자자문 전문가로 활동영역을 넓히고 있다.

IDAM KOREA

세계적인 비트코인 채굴업체 MINE BEST와 전략적 사업파트너사인 Mining City사업을 주관하는 IDAM KOREA 커뮤니티의 리더 박한일, 오태규, 김치만, 최선엽 외 다수가 본 출판에 필요한 국내외 200여 편 연구자료, 100여 권의 인문학 추천도서를 함께 선정하였다. 현재 진행중인 4차산업혁명과 국내외 블록체인 흐름과 금융의 변화를 포착하여 제공하였다.
  • 블록체인 화폐혁명 이용갑
    출간일 2019년 07월 | 페이지 404p
    ISBN 979-11-6435-437-5
    가격 20,000원
  • 현장에서 바로 쓰는 3·5 코칭대화법 조필호
    출간일 2019년 03월 | 페이지 212p
    ISBN 979-11-965699-3-8
    가격 15,000원
  • MBA-Tango 코칭대화법 조필호
    출간일 2019년 03월 | 페이지 360p
    ISBN 979-11-965699-4-5
    가격 16,000원
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